Collection Rivages rassemble six villages, nichés dans les plus beaux coins de France. Ces hôtels de plein air d’exception proposent avec élégance et simplicité une immersion dans la nature, dans le confort de prestations haut de gamme. Une expérience en harmonie avec l’environnement, portée par une démarche RSE ambitieuse et en constante évolution.

Une fois cette démarche solidement installée en interne, l’enjeu était de la faire vivre plus largement, auprès de l’ensemble des équipes – saisonnières comme permanentes – ainsi qu’auprès des vacanciers. C’est dans ce contexte que nous avons accompagné Collection Rivages.

Prendre la bonne direction

Première étape : imaginer le concept capable de structurer toute la communication RSE. Une ligne directrice à la fois visuelle et éditoriale, pensée pour donner de la cohérence à l’ensemble des prises de parole.

Pour aborder la politique RSE de Collection Rivages, nous avons souhaité construire un récit positif, humble et fédérateur, loin de tout esprit moralisateur. Un discours sincère, sans posture ni greenwashing, ancré dans une logique d’amélioration continue. L’objectif : embarquer aussi bien les collaborateurs que les clients. 

L’idée : Le bo(n) sens
Les actions RSE relèvent souvent du bon sens : des gestes simples, justes, raisonnables, qui vont dans la bonne direction et profitent à tous.

Le bon sens, c’est aussi une manière de redonner du sens aux engagements de la marque, pour favoriser l’appropriation des bons réflexes au sein des villages, par tous les publics.

Ce concept joue également avec l’idée du beau : la beauté des paysages qui entourent les établissements, la qualité esthétique des lieux, mais aussi la beauté du geste. Une façon positive et désirable de valoriser les actions RSE, en donnant envie à chacun d’y prendre part.

Inscrire la démarche dans l’univers Collection Rivages

Nous avons conservé les grands repères de la charte graphique de la marque – bleu foncé, fond sable, typographie à empattement – tout en y apportant de nouveaux codes :

• des visuels positifs et poétiques ;
• des éléments naturels, pour souligner la richesse de la végétation environnante, dans les photographies comme dans le graphisme ;
• une flèche récurrente, clin d’œil au « bo(n) sens », qui vient aussi indiquer la marche à suivre.

Toute une collection de supports

Pour faire vivre la démarche RSE auprès de tous les publics, nous avons imaginé deux kits de communication complémentaires : l’un destiné aux vacanciers, l’autre aux collaborateurs.

Côté interne, le dispositif s’est construit autour d’un manifeste fondateur et d’une affiche synthétique mettant en lumière 10 gestes simples à adopter au quotidien.

Pas de vacances pour le tri des déchets !

Pour les vacanciers, la priorité s’est rapidement imposée : accompagner la gestion et le tri des déchets, un enjeu concret du séjour. Nous avons donc déployé plusieurs supports dédiés : un guide de tri glissé dans le welcome pack, ainsi que des panneaux pédagogiques sur les points d’apport volontaire. Autant de repères pensés pour aider chacun à avancer, simplement, dans le bo(n) sens.

Ce travail n’est que l’étape n°1 du déploiement de la démarche RSE. L’aventure est à suivre, au fil des saisons !